"준비된 디테일러, 나만의 입사 경쟁력"

치카치카 플러스 디테일러는 서류전형과 면접을

통해 직원을 선발합니다. 면접에서 합격 통보를

받은 후에는 30일 간의 견습기간을 가지며 매장에

직접 투입돼 전반적인 업무 프로세스를 익히는

시간을 갖습니다. 견습기간이 끝나면 5일간

본사에서 평가를 받고 평가 마지막날 최종 입사

여부가 결정됩니다.

백건운 팀장은 호텔관광과를 졸업 후, 신논현노보텔,

인천파라다이스호텔, 신라호텔에서 근무한 경험을

바탕으로 디테일링 매장의 고객응대 서비스 수준을

호텔에 버금가는 수준으로 끌어 올리는데 많은

역할을 했습니다.

"디테일링샵은 기술만으로는 성공 할 수 없습니다.

높은 기술수준을 제공하는 만큼, 높은 서비스를,

고객이 만족 할 수 있는 서비스를 제공해야 합니다"

"디테일러를 위한 본사의 배려"

백건운 팀장은 입사 후 치카치카 플러스의 근무

환경에 대만족하고 있습니다. 특히 만족하는 것은

경영진들과의 원활한 소통 부분 입니다. 복지

혜택도 만족스러운 부분 중의 하나 입니다.

다양한 카테고리의 인센티브 제도가 준비되어

있고, 아침을 자주 거르는 직원들을 위해

간단한 조식뷔페를 운영하고, 커피나 간식도

부담 없이 즐길 수 있도록 비치하고 있습니다.

"치카치카 플러스는 디테일링을 사랑하고 배우고자

하는 의지를 갖고 있는 분들에게 아낌없이 지원해

주는 회사 입니다. 때문에 디테일링에 대한 지식이

전혀 없더라도 망설일 필요가 없습니다"

"디테일링으로 월 천만원 벌 수 있을까요?"

물론, 가능 합니다. 하지만 무조건 가능하지는

않습니다. CX4디테일링클래스 과정을 통해 먼저

기술을 충분히 습득하고, 고객의 니즈를 정확히 파악

하여 영업하면 어렵지 않은 금액이라고 생각합니다.

냄새제거, 실내크리닝, 에바크리닝 위주의 

초프리미엄 출장세차의 역사를 쓰고 있는

치카치카 출장세차 코리아나지점. 이 곳에

오시면 출장세차의 패러다임을 바꾼 장본인인

이희광 실장을 만나실 수 있습니다.

물세차장에서 소낙스, 벤츠서비스센터에

이르기까지 디테일링 경력 4년차인 그는

CX4디테일링클래스 교육과정에서 치카치카

출장세차 창업의 기회까지 잡을 수 있었습니다.

"진보한 디테일러, 생각의 틀을 깨다"

매끄러운 도장면과 건강한 실내. 치카치카는

고객들에게 이것을 선사하려고 합니다.

치카치카는 '세차브랜드'를 넘어 '헬스케어

브랜드'를 표방합니다. 저희가 생각하는

'세차'는 건강의 영역이고, 자동차는 우리

일상과 너무 밀접한 관계 속에 있습니다.

자동차를 깨끗하게 가꿈으로 더 건강한

생활이 가능하도록 하는 것이 저희

사명이라고 여기고 있습니다.

이희광 실장은 물세차장을 시작으로 소낙스,

벤츠서비스 센터에서의 근무, CX4디테일링

클래스를 수료한 경험을 바탕으로 치카치카 출장

세차의 매출을 로드샵 수준 이상으로 끌어

올리는데 많은 역할을 했습니다. 

"기술-영업-마케팅의 조화가 필수입니다. 또한

고객만족을 통해서 오랜 단골들을 만들어 두는

것이 출장세차의 성공포인트라고 생각합니다"

"디테일러는 디테일링에만 집중하세요"

이희광 실장은 창업 후 치카치카의 마케팅에

대만족하고 있습니다. 특히 만족하는 것은

매출이 없어 걱정할 필요가 없고, 덕분에

디테일링에만 집중 할 수 있다는 부분입니다.

매주 본사 회의도 만족스러운 부분 중의 하나

입니다. 새로운 아이디어를 제안 할 수도,

필요한 것을 건의 할 수도 있습니다.

"본사의 가치관에 공감하고 일체감을 느끼면서

일하시길 원하신다면 치카치카가 해답이 될 수

있습니다. 새로운 아이디어를 받아들이고, 필요한

건의사항을 수렴해주는 열려있는 본사입니다"

"디테일링으로 월 천만원 벌 수 있을까요?"

너무나도 충분히 가능성이 있습니다. 제 생각으로는

금액을 훨씬 더 올려야 될 것이라고 봅니다. 실제로는

월 천만원 보다 더 많은 금액을 벌 수 있고, 그것은

결코 어렵지 않아 보입니다"